Política de Privacidade
Na La Belle Pizzaria, a sua privacidade e a segurança dos seus dados pessoais são prioridades absolutas. Esta Política de Privacidade explica de forma simples, transparente e direta quais dados coletamos, como os utilizamos e quais são os seus direitos, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
1. Quem Somos (Controlador dos Dados)
O controlador dos dados tratados através deste website é:
- Razão Social / Estabelecimento: La Belle Pizzaria
- CNPJ: 51.164.729/0001-34
- Endereço: Rua Ugo Munerato, 603 - Jardim Padre Augusto Sani - Jaú/SP
- E-mail de Contato: felipeneneu@outlook.com
- WhatsApp de Atendimento: +55 (14) 98208-6100
2. Quais Dados Coletamos
Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para processar seus pedidos e proporcionar uma experiência ágil e personalizada:
Dados de Contato e Entrega
Nome completo, número de telefone/WhatsApp, endereço de entrega (rua, número, bairro, complemento e ponto de referência).
Login via Google (Opcional)
Nome, endereço de e-mail e foto pública de perfil fornecidos pela sua conta Google no momento da autenticação.
Histórico de Pedidos
Itens selecionados, sabores, adicionais, valores pagos, data/hora e status dos pedidos realizados.
Dados Técnicos Essenciais
Cookies técnicos para manter os itens no seu carrinho de compras e sua sessão autenticada.
3. Para que Usamos Cada Dado (Finalidade)
- Processar e entregar pedidos: Localizar o endereço informado para envio rápido e correto das pizzas.
- Comunicação direta: Enviar atualizações de status do pedido (recebido, em preparo, saiu para entrega) via sistema ou WhatsApp.
- Facilidade em pedidos recorrentes: Permitir que clientes frequentes repitam pedidos ou acessem seus endereços salvos sem precisar digitar tudo novamente.
- Autenticação simplificada: Permitir login rápido e seguro utilizando a conta Google.
4. Uso de Autenticação via Google (Google OAuth)
Quando você escolhe fazer login com a sua conta Google:
- Escopo Mínimo de Acesso: Solicitamos e acessamos exclusivamente as informações públicas básicas de identificação: nome, endereço de e-mail e foto de perfil.
- Sem Acessos Adicionais: Não solicitamos, não temos acesso e não armazenamos dados de nenhum outro serviço da sua conta Google, tais como Contatos, Google Drive, Agenda/Calendar, Gmail ou localização em tempo real.
- Finalidade Única: Esses dados são utilizados unicamente para criar sua conta, autenticar sua sessão e vincular seu histórico de pedidos à sua identidade de forma segura.
- Conformidade com Políticas do Google: O uso e a transferência para qualquer outro aplicativo de informações recebidas das APIs do Google seguirão a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.
5. Segurança e Dados de Pagamento
🔒 Seus dados bancários e de cartão de crédito NUNCA passam pelos nossos servidores nem ficam salvos em nosso banco de dados.
Todos os pagamentos online (Pix e Cartão de Crédito) são processados diretamente pelo nosso parceiro de pagamentos seguro, a InfinitePay (CloudWalk Meios de Pagamento), uma instituição de pagamento autorizada pelo Banco Central do Brasil que opera sob rigorosos padrões internacionais de segurança (PCI-DSS Nível 1).
6. Com Quem Compartilhamos Seus Dados
A La Belle Pizzaria adota uma política rigorosa de confidencialidade:
- Gateway de Pagamento: Compartilhamos dados da transação (valor e identificador do pedido) com a InfinitePay para viabilizar a cobrança.
- Entregadores: Fornecemos apenas o endereço de entrega, nome do destinatário e telefone de contato para que o pedido seja entregue na sua residência.
- NÃO vendemos nem alugamos: Nós jamais comercializamos, compartilhamos ou repassamos seus dados pessoais com empresas terceiras de publicidade, marketing ou banco de dados.
7. Por Quanto Tempo Guardamos os Dados
Armazenamos seus dados pessoais enquanto o seu cadastro permanecer ativo em nosso sistema ou enquanto for necessário para atender às finalidades para as quais foram coletados (incluindo o cumprimento de obrigações legais, fiscais e regulatórias).
Caso você solicite a exclusão da sua conta, os dados cadastrais serão removidos ou anonimizados permanentemente, respeitados os prazos legais de guarda de registros fiscais exigidos pela legislação brasileira.
8. Seus Direitos como Titular dos Dados (LGPD Art. 18)
Nos termos do Artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode, a qualquer momento e gratuitamente, exercer os seguintes direitos:
Saber se tratamos seus dados e solicitar uma cópia das informações.
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar a limitação do tratamento de dados excessivos ou tratados em desconformidade.
Solicitar a exclusão definitiva dos seus dados e encerramento da conta.
Como solicitar a exclusão ou alteração dos seus dados?
Você pode preencher o formulário abaixo ou enviar um e-mail para felipeneneu@outlook.com / WhatsApp oficial +55 (14) 98208-6100 informando seu nome e o número de telefone/e-mail cadastrado. Sua solicitação será atendida prontamente.
9. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos apenas cookies estritamente necessários para o funcionamento técnico do site, tais como:
- Cookies de Sessão: Para manter o seu login ativo com segurança enquanto navega pelo cardápio.
- Cookies de Carrinho: Para memorizar as pizzas e bebidas que você adicionou ao carrinho durante a compra.
Não utilizamos cookies invasivos de rastreamento comportamental de terceiros para venda de anúncios direcionados.
10. Dúvidas e Canal de Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como seus dados são tratados, entre em contato conosco por meio de nossos canais oficiais: